返金ポリシー
[商品等の返品・交換・注文の取り消しについて]
ご注文頂いた商品については原則としてキャンセル・返品はお受付しておりません。
ご注文手続き完了前には必ずサイズ・カラー・価格・数量のご確認をお願いいたします。
※商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。
不明な点がありましたらお問い合わせ頂き、ご確認の上ご注文のお手続きをお願い致します。
※SALE価格でお買上げの商品の返品・交換はお断りしています。 何卒ご了承下さい。
届いた商品が、注文した商品と異なる場合・不良品であった場合の返品・交換について
発送前に確認して発送に努めますが、万が一お届けした商品に万一瑕疵(汚れ・破れ・縫製不良等)がある場合、もしくはご注文の商品と異なる場合については、交換もしくは返品にて対応させていただきます。
返品・交換対応の条件
・商品到着から3日以内
・未使用、未洗濯、室内での試着のみ
・タグ、内紙等付属品完備
(タグを商品から切り離した場合、キャンセル、返品、交換をお受けできませんのでご注意ください)
・商品や外装の状態が、お届け時と大きく変化が無い
上記条件を満たすことをご確認の上、弊社までご連絡ください。
返品か交換かのご希望をお伺いしてご対応させて頂きます。
ただし、交換希望であっても在庫が無い場合は返金でのご対応になることをご了承ください。
[返品・交換のお手続きの流れ]
1.商品到着後3日以内に商品のご確認をして頂き、不良品であった場合ご連絡ください。
2.商品の状態、返品・交換のご希望をお伺いします。
(交換希望の場合は在庫確認の上、対応の可否をお伝えします)
3.商品を着払いにて店舗住所までご返送をお願い致します。
4.受け取りましたら商品の確認を行って、
交換の場合は交換する商品を至急発送致します。
返金の場合はご指定のお客様の口座へ返金致します。
※お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外のお客様都合による返品送料については、お客様負担でお願いいたします。
※当社が指定する方法以外の返品はお受け付けできません。
※商品の特性上、ほつれや破れをデザインとして取り入れている商品もあります。その場合は不良品ではありませんので返品はお受けできません。ご理解の上、ご購入をお願い致します。
※リメイク商品については全て1点物になりますので交換はお受けできません。